جهة استشارية مستقلة · إرشاد وتنظيم وتنسيق
دليل خدمات المنارة في إسطنبول
اختر ما تحتاجه، وتعرّف إلى نوع المساعدة والوثائق الأولية والجهة التي تنفذ الإجراء. يؤكد الفريق توافر الخدمة ونطاقها وتكلفتها قبل أي اتفاق أو دفع.
استعرض الأقسام الثمانيةمن الاستفسار إلى الخطوة التالية
يساعد المكتب في فهم المسار وتنظيم المعلومات والوثائق. الخدمات التي تحتاج ترخيصًا، مثل المحاماة والتوثيق والمحاسبة والعلاج، تُحال إلى الجهة أو المختص المناسب عند الاتفاق. إدراج الموضوع هنا لا يعني ضمان قبول المعاملة أو توافر كل خدمة لكل حالة.
النفوس والعناوين
موضوعات المساعدة والاستفسار
- تنظيم ملف تسجيل العنوان الجديد أو تغييره بعد الانتقال إلى سكن آخر.
- مراجعة بيانات عقد الإيجار أو سند الملكية والفواتير عند طلبها.
- الإرشاد إلى وثيقة إثبات السكن Yerleşim Yeri Belgesi ووثيقة رقم العنوان Numarataj.
- مراجعة اختلاف بيانات العنوان وتنظيم النواقص ومتطلبات أفراد العائلة.
- الاستفسار عن أهلية تسجيل العنوان في المنطقة قبل الالتزام بالسكن.
الإقامات والحماية المؤقتة
موضوعات المساعدة والاستفسار
- شرح مسارات الإقامة القصيرة والسياحية والطلابية والعائلية والإقامة المرتبطة بالتملك وفق الأهلية.
- تنظيم ملفات الطلب الأول والتجديد والانتقال بين أنواع الإقامة.
- مراجعة الوثائق الأولية والتنسيق بشأن التأمين والترجمة والتوثيق عند الحاجة.
- الإرشاد إلى متابعة حالة الطلب والبطاقة عبر القنوات المختصة.
- تنظيم متطلبات تصحيح بيانات البطاقة أو بدل الفاقد أو التالف.
- مراجعة إشعارات النقص والرفض وتوجيه الحالات القانونية إلى مختص.
للسوريين وأصحاب الحماية المؤقتة (الكملك)
تشمل الاستفسارات فهم حالة التسجيل وتصحيح البيانات والعنوان وإجراءات فقدان البطاقة والسفر بين الولايات وتغيير الولاية عندما تسمح الجهة المختصة بذلك. الكملك وثيقة حماية مؤقتة وليس إقامة سياحية، والانتقال إلى وضع آخر ليس تلقائيًا.
راجع إدارة الهجرة في ولايتك أو YİMER بشأن وضعك الفردي. للعودة الطوعية أو القيود والإشكالات القانونية، راجع دليل المنع والترحيل والعودة الطوعية واطلب تقييم مختص قبل اتخاذ قرار.
الفيزا والتأشيرات
موضوعات المساعدة والاستفسار
- التحقق من مسار تأشيرة تركيا بحسب الجنسية ونوع الجواز وغرض السفر.
- تنظيم ملفات الفيزا السياحية والدراسة والعلاج والأعمال وزيارة الأقارب.
- مراجعة المستندات المالية وإثبات السكن وخطة السفر وصلاحية الجواز.
- الإرشاد إلى التأشيرة الإلكترونية عند انطباق شروطها.
- ترتيب قائمة المستندات والمواعيد وإرشادات المقابلة بحسب القناة المعتمدة.
- الاستفسار عن تأشيرات الدول الأخرى، بما فيها شنغن وبريطانيا، بحسب متطلبات السفارة ومقدم الخدمة المتاح.
- مراجعة أسباب الرفض والخطوات الممكنة لإعادة التقديم دون ضمان النتيجة.
الدراسة والجامعات
موضوعات المساعدة والاستفسار
- المساعدة في مقارنة الجامعات الحكومية والخاصة والتخصصات ولغة الدراسة.
- تنظيم طلبات البكالوريوس والماجستير والدكتوراه حسب مواعيد وشروط الجامعة.
- الاستفسار عن معاهد اللغة التركية وTÖMER.
- ترتيب الوثائق الأكاديمية والترجمة والتصديق، والإرشاد إلى معادلة الشهادات عند الحاجة.
- متابعة إجراءات التسجيل ووثيقة الطالب مع الجامعة.
- تنظيم ملف إقامة الطالب والتأمين والعنوان والتجديد.
- مراجعة أثر تغيير الجامعة أو القسم على الإجراءات مع الجهات المختصة.
- الاستفسار عن الرسوم والمنح والمقاعد المتاحة دون ضمان قبول أو منحة.
العلاج والتنسيق الطبي
موضوعات المساعدة والاستفسار
- الاستفسار عن المواعيد وخيارات المؤسسات الصحية ومقدمي الخدمة.
- تنسيق الدعوة الطبية عندما تصدرها المؤسسة الصحية فعليًا.
- تنظيم التواصل الإداري المتعلق بالتأشيرة الطبية والرحلة.
- تنسيق الاستقبال والنقل والسكن المناسب للمريض والمرافق عند الاتفاق.
- الاستفسار عن الترجمة والمرافقة اللغوية للمواعيد.
- طلب عرض من المؤسسة يوضح الخطة والتكلفة والمراجعات المشمولة.
العمل والشركات
موضوعات المساعدة والاستفسار
- شرح مسار الاستفسار عن تصريح العمل والوثائق الأولية.
- التنسيق بشأن الوثائق مع صاحب العمل أو الشركة المعنية.
- الاستفسار عن تأسيس الشركات والسجل التجاري والغرفة التجارية.
- الإرشاد إلى الرقم الضريبي ومتطلبات الحساب المصرفي وفق شروط الجهة.
- التوجيه إلى المحاسب المختص بشأن الضرائب والتزامات الشركة.
- مراجعة غرض الإقامة المرتبط بالنشاط التجاري مع الجهة المختصة.
الترجمة والتوثيق
موضوعات المساعدة والاستفسار
- تنسيق ترجمة الجوازات والشهادات وكشوف الدرجات والعقود والوثائق العائلية.
- الاستفسار عن الترجمة بين العربية والتركية والإنجليزية وتوافر المترجم المناسب.
- تنسيق الترجمة المحلفة عندما تشترطها الجهة المستلمة.
- الإرشاد إلى توثيق الترجمات والوكالات والتصريحات لدى الكاتب بالعدل Noter.
- تنظيم متطلبات التصديق القنصلي أو الأبوستيل عند انطباقه.
- مراجعة توافق الأسماء وبيانات الوثائق قبل إحالتها للمترجم أو الجهة المختصة.
السكن والسفر والخدمات الإدارية
موضوعات المساعدة والاستفسار
- الاستفسار عن سكن الطلاب والعائلات والمرضى، والإيجارات والفنادق والشقق السياحية.
- تنسيق فهم العقد والتحقق قدر الإمكان من ملاءمة العنوان للتسجيل قبل الاتفاق.
- الإرشاد إلى اشتراكات الكهرباء والماء والغاز والإنترنت بحسب المتطلبات.
- التوجيه في الاستفسارات العقارية والطابو إلى المختصين.
- تنسيق استقبال المطار والنقل وتذاكر الطيران والبرامج السياحية عبر مزودي الخدمة.
- الاستفسار عن الرحلات التعليمية والطبية والتجارية والمعارض وخدمات الأمتعة.
- المساعدة في فهم خدمات e-Devlet والرقم الضريبي والمواعيد وتحديث بيانات الاتصال.
- الإرشاد إلى متطلبات رخصة القيادة ووثائق الولادة والزواج بحسب الحالة.
المنع والرفض والحالات المعقدة
تجاوز مدة البقاء، الغرامات، رفض الإقامة، اختلاف بيانات الوثائق، فقدان البطاقة، قيود الكملك أو مشكلات الدخول تحتاج مراجعة كل حالة على حدة. قد تتطلب الاعتراضات والتمثيل القانوني محاميًا مرخصًا.
لا نقدم وعدًا برفع منع أو إلغاء غرامة أو قبول اعتراض. احتفظ بأي تبليغ رسمي وراجعه سريعًا مع مختص لمعرفة المهلة والإجراء المناسبين.
دليل المنع والترحيل والحاسباتدليل رفض الإقامةالتكلفة والمدة: ما الذي تتفق عليه؟
أتعاب المكتب
اطلب وصف الخدمة المشمولة وعدد الخطوات والمتابعة وتكلفتها قبل الموافقة.
الرسوم الأخرى
اطلب فصل الرسوم الرسمية وأتعاب المختصين والترجمة والتأمين والحجوزات عن أتعاب المكتب.
وقت الإنجاز
لا توجد مدة موحّدة لجميع الخدمات. اطلب تقديرًا بعد مراجعة الملف وتوافر المواعيد؛ القرار والمدة لدى الجهة المختصة.
المعلومات العامة في الموقع متاحة للقراءة دون شراء خدمة. تحقّق مما إذا كانت مراجعة حالتك الخاصة مدفوعة قبل الاتفاق.
ابدأ بسؤال واضح
اذكر اسم الخدمة، جنسيتك، مكان وجودك والموعد الذي تستهدفه. لا ترسل صورة جواز أو ملفًا طبيًا أو كلمة مرور في الاستفسار الأول.
إرسال استفسار إلى المنارةواتساب: +90 552 605 8765